兰州大学信息科学与工程学院 张 晶
摘要:学校教育、家庭教育、社会教育是影响学生成长的三大重要因素,但是与家长的有效沟通,现成为高校思想政治工作中最薄弱的环节。本文试分析当前家长参与高校管理程度,分析高校与学生家庭之间交流主要途径和存在不足之处,通过实证研究,提出采用网络平台和传统方式建立学校家庭双效教育机制,共同实现学生成长成才的目的。
关键词:学校 家长 教育 网络 交流 双效
1、 概述
学校教育、家庭教育、社会教育是当代大学生教育的三大组成部分。然而在这三部分中,家庭教育对学生有着最深刻的影响,是教育的基础,是其他两种教育替补不了的。大学生一旦步入学校,家庭教育就因为客观原因和条件限制,被多数家长忽视,则带有一定的自发、随意和零碎性,家庭和学校的联系处于自发状态,家庭对孩子的影响作用却无法充分发挥。本文试图利用实证分析方法,将275名大二学生及家长作为本课题的研究对象,通过发放调查问卷、家长联系卡、电话访谈、面谈等方式,分析家校联系存在的根本问题,同时利用一年时间试用现代信息手段探索试行家长联系制度,通过与其他年级的对照检查,修正、完善教育管理方案。
2、 家长参与高校学生教育管理的现状
2.1 学生现状和管理难题
通过对研究对象的学习、生活、心理发展、社会服务、职业生涯规划等情况的记录,了解研究对象的在校情况。面向二年级学生做了学风调研报告,此次调研报告共发放问卷275份,回收255份,回收率为93%,问卷信息真实有效。其中涉及到学生基本家庭情况调研问题13项,一定程度真实反映目前在校大学生与家庭及父母的关系以及家庭教育对学生成长成才的重要性。通过对调研结果的分析,更加说明建立家校联系制度的重要性。
其中男女比列为3.3:1,独生子女占52%,单亲家庭占19%。近57%同学认为父母或抚养人对学生思想和价值观形成影响最大,32%认为是老师,11%认为是朋友或同学。本年级中62.5%同学认为和父母的关系很好,20.8%同学认为一般,12.5%同学认为有隔阂,也有4.2%同学认为不好。学生每月的平均生活费用占家庭支出30%以下的占34%,30%-50%之间的占29%,50%-80%之间的占29%,80%以上的占8%。每月的平均生活费1000元或以上的占46%,600-1000元占13%,300-600元占9%,而300以下的占到了32%。在校期间,同学除了生活费,56%最大的开销是娱乐和游戏,其次是19%是买计算机、光盘,22%是买书,3%用于其它方面。当面对心理上的困难而自己难以调整的时候,有27%同学最希望向父母求助,有30%会求助同学或朋友,37%信赖的教师、长辈,5%学校心理咨询机构,1% 独自承受。在沟通交流方式上,面谈占73.9%,经常使用电话交流的家长有63.3%,而利用电脑网络与子女交流的家长已接近三成。
(1)从调研结果我们可以看出,父母在孩子的成长过程中起到了最为重要的作用,不仅在经济上供给,更重要的是对学生思想和价值观形成的影响。独生子女已成为我们学生的主体,他们更加依赖家庭,重视与父母之间的感情。当他们在学校面对学习、生活和感情压力时,三成的孩子会寻求父母的帮助,向父母倾诉。所以家长应该重视孩子个性和道德的成长,重视品德修养,这些是学校教育所不能够代替的。
(2)随着信息化时代的快速发展,新的媒介逐渐成为学生和家长沟通的主要手段,学生更倾向于使用高速快捷的通讯方式来交流,其中电话与电脑网聊占主导,大学生对网络、电话的依赖程度较高,几乎难以割舍、无法摆脱。
(3)但也有一些学生认为父母为儿女挣钱读书已属不易,难得有空闲休息,不好打扰。另外儿女已经成年,懂得照顾自己,生活能自理,除非重大事件,否则不会去“麻烦”父母。同时电话联系多是长途,话费较贵,为节约起见,也较少主动给父母打电话,有时打电话也没有多少实质内容可说,无非一些生活琐事,身体健康状况之类的话题,兴趣不大。
2.2学生家长在参与学校教育管理时存在误区
我们可以这样说,高校、社会与学生家庭,这三者之间存在空白状态,尤其高校与学生家庭之间的联系显得特别薄弱,为此我们开展了高校与学生家庭之间如何加强联系的专题问卷调查。从这次问卷调查的组成结构来看。包括三个部分,即学生的成长,家长对学校、班主任的要求以及家长自身的素质。涉及到了学生的学习、工作、生活等诸多方面。本次同卷调查共发出275份。收回247份,问卷的回有效回收率达84%,说明了家长对此次调查的重视,也说明了家长对大学家校联系的重视和认可。通过问卷调查的统计结的具体分析,我们初步可以得出如下结论:
(1) 家长职业包括家教师、工人、企业家、农民等不同层次,文化程度存在很大差异,高中以下文凭占到了73%,本科及大专为26%,硕士及以上文凭为1%,这对实施网络交流平台提出了挑战,在推进行的家校联系手段的同时,对于书信、电话等原有的方式应当选择性继续沿用。
(2)大多数的家长都认为孩子上了大学就是成年人,尤其是以优异成绩考入重点大学,都是十分优秀的学生,是家长的骄傲,具备自理、自立能力。而且大多数同学都离家比较远,父母只是提供物质上的保障。同时认为大学的学生活动丰富多彩,住校管理,有着良好的学风和完整的管理制度,不需要父母操心。
(3)一部分家长延续中小学的严格管理方式,对孩子期望很高,过分严格。有74%的家长表示对自己孩子在大学里面的成绩“非常看重”,剩余26%比较看重。这些孩子进入大学后,面对宽松的环境,自然缺乏自制力,采取对抗欺骗的态度,无法将学校的真实情况反馈给家长。
(4)几乎所有家长都愿意与学校保持联系,共同教育管理学生,但由于我国现行教育政策、法律或经验等方面的滞后,造成家长对参与管理的权利、义务与途径的欠缺,不知道如何参与,表现为一种无序状态。
(5)对自己的孩子考入大学,家长都期望孩子能在这里成才,希望学校要求严格,让学生成为对社会的有用之才。85%家长非常希望学校将每学期的成绩单寄送回家,76%的家长支持学校在新生中强制上晚自习。在对班主任的希望中,86%希望要求严格,14%认为应该学士渊博。在沟通方式的选择上,有高达72%的家长选择电话,28%的家长选择QQ、飞信、 邮件等网络平台。
2.3高校在建立良好家校沟通机制中面临挑战
经过几年扩招,高校从过去的精英教育转化为大众教育,学生的素质状况发生了很大的变化,再加上社会转型时期的一些新变化新情况,如道德观念变化、价值观多元化、网络冲击等,给高校学生工作带来一些新的困难。如今教师的压力也大,又要突出学生主体,又要会用多媒体教学,又要做科研课题论文,还要为提高自身而进修学习。学生思想政治教育的担子就落在了专门从事学生工作队伍身上,但是辅导员队伍存在人数少、队伍不稳定等问题。面对两三百名同学,利用传统的书信、电话等方式根本无法与家长全部联系,往往只有在学生发生异常情况后高校才会主动与家长联系。家长在得知情况后,除了感到突然和意外之外,已没有能力和办法去阻止事件的发生,何谈参与教育管理。
传统沟通方式也存在不足,电话交流是最为方便和快捷的交流手段,为学校和家长的联系提供了方便,但是由于语言沟通问题、经济利益等,学生工作人员并不能随时拨打长途电话。书信是一种较为传统和有效的联系途径,目前学校对家长寄信通常至局限于学生成绩单或各类喜报,其次书信邮寄的周期长、准确性就差,总是存在消息滞后或丢失的情况。家长到学校进行探望是最为直接了解学校信息的途径,但是由于受到客观条件和家庭经济状况的限制,这一方式实现基本不太可能。
通过以上的探讨,我们得知在大学生的家庭教育问题上,学校有必要、有义务采取多样话的方式,将传统的交流形式和现代化的信息媒介手段相融合入,让学生家长能够快捷、准确、全面的了解子女在校的学习、生活状况,形成学校、家庭和社会“三位一体”的育人合力,保障大学生顺利完成学业、全面成才。
3、 构建以网络平台为基础的家校联系手段
3.1 建立学校、学院、班级主页
目前,全国高校基本上都有了自己的网站和BBS,同时也拥有一批能熟练掌握网络技术、熟悉网络特点、有效进行思想政治教育的工作队伍,这就为学校利用网络与学生家长进行交流与互动的基本条件。学院可以通过网页宣传报道专业设置、专业简介、教学信息以及近期的工作安排。发动学生建立班级主页,介绍班级活动、课表、学习天地、奖惩情况的等,让家长全面了解自己孩子所在班级的情况。学校还可以安排假期任务——教会父母浏览网页,这样家长对于学校的了解就会从被动转为主动,上网技术含量和费用低,同时保证了信息传递的及时性。
3.2尽可能建立家长QQ群或飞信群
在密切家校联系的同时促进家长与家长之间的联系,发挥尽可能多的力量促进学生健康成长。利用现代信息技术将移动电话、手机短信、互联网三者结合起来,构架起一个家长与学校之间无时空限制的互相沟通的平台,从而彻底改变传统的家校沟通方式。在使用中,学生在学习、恋爱、情绪、心理,以及违纪违规等异常情况时,学校、学生和家长之间可以实现第一时间沟通,同时家长也可以直接对子女进行思想教育;家长与家长之间也可以对家教的心得与体会进行相互交流,及时将大学生思想品德教育维持在良性可控范围之内。
3.3开办网上家长学校
开办网上家长学校,通过远程教育对家长进行相应的知识宣传,帮助家长更好地了解大学生在大学四年中的心理发展历程,加强与子女之间的交流,帮助家长认识子女在不同阶段容易发生的危机和预防措施,明确家长、孩子在家庭和社会中的角色,转变教育观念,提高教育能力。在家长学校的教育活动中,家长不仅从活动本身得到教益,也能从参加学习的家长群体中得到支持。当家长们在一起讨论并认识到其他家长也和他们拥有同样的问题时,他们能更加从容地面对压力,获得其他家长情感上、技术上的支持。
3.4 利用辅导员博客——新颖的家校联系方式
辅导员博客,就是以学生工作为主的网络空间,将跟学生有关的活动照片、文字、学生作品、教师教育心得等上传发表。对家长来说,辅导员博客可以发表自己个人生活感悟、指导孩子在远方处理心理、情绪等问题的方法,以网络的形式与其他家长交流沟通、互相开拓思路、取长补短。同时在博客中可以看到较有针对性的家庭教育信息以及其他家长的观点,可以促进家长之间在网络的空间中不受时间的约束、也无须面对面的无限制的深度交流。当然,目前由于学生家庭电脑的拥有率比较低,家长素质有待提高,这种联系法还有局限性,但相信随着科学技术的飞速发展,这种家校联系方式将会被广泛使用。
3.5 远程家访——最令学校认可的家校合作新方式
高校每年都会有众多性格各异、特长不一的学生来自全国各地,教师逐个上门家访根本无法实现。 “远程家访”即学校与家庭通过互打电话、发Email、书信、QQ聊天、开辟辅导员博客家长留言专版等方式及时进行家校息的沟通,开始在国内高校得到运用。在“远程家访”的过程中,必须提出“四必访”的理念,一是优秀学生家庭必访、二是经济困难的学生家庭必访、三是存在心理困扰的学生家庭必访、四是学业困难的学生家庭必访。学生有什么特长、学生在什么环境下成长起来的、其家中经济条件如何、其心理状况如何等诸多问题在高校扩招、学生数量的加大、辅导员数量相对欠缺的情况下,只有 “走进"学生家里,才能掌握第一手资料,了解详情,做到教育有的放矢。
3.6 分发家校合作指导手册
家校合作指导手册可在新生入学事发送寄送给来校家长,没有来校送子女的邮寄过去,这对那些孩子初次上学的家长帮助很大。手册可包括以下一些内容:大学新生入学注册注意事项、给家长的访校邀请信、学生体检报告单、对学生的测试和评价、学校设施情况、学校师资情况、学校提供的特别服务、教师的简介及联系电话,也可包括有关家庭教育方面的内容,对家长教育孩子进行简单的技术指导等等。
4、 家校联系制度的建立与尝试
4.1 实施家校联系制度的步骤
第一阶段:全面联系,收集信息。通过书信的形式将学生基本情况和家长信息表寄给学生家长,一方面使家长了解学生在校情况,另一方面收集家长信息和反馈意见,以保证今后其他沟通渠道的畅通。向275名同学家长邮寄学生在校表现情况,包括成绩、班级排名、在校表现、奖励情况、处罚情况,并已收到60多名家长的反馈。
第二阶段:面向275名同学发放家长联系卡和《给学生家长的一封信》,通过对家长信息表的整理汇总,确定每种沟通方式适用的群体,建立QQ群、飞信群、邮件群等沟通平台,增强同学生家长的联系频率,保证沟通的及时性和有效性。
第三阶段:定期与不定期相结合。每学期开学初和学期末定期与学生家长联系,另外在学期中针对特殊学生群体要加强与家长的沟通和联络,随时联系,及早发现问题及早解决问题,促进学生健康、稳定、全面的发展,同时要将学生的每一次进步及时告知家长,分享喜悦,以便充分调动学生的积极性。
第四阶段:针对特殊群体建立机制。对挂课严重的学生,必须及时告知家长;对已降级试读的学生,要定期与家长联系,详细通报该学生在试读期间的学习进展。对于特殊群体学生(心理有问题和沉迷于网游等),必须与家长保持经常性经常联系,及时向家长反映学生的学习、生活情况以及思想动态,并配合好家长做好该类学生的心理辅导和转化工作。对于受到学校违纪处分的学生,必须立即向家长通报有关学校的规定以及处分决定,向家长讲明其中的利害关系,并要求家长协助做好该类学生的教育工作;对于情节严重而受留校察看以上处分(包括留校察看和退学)者,要求家长来校座谈,详细核实,并做好转化和后续工作。
4.2实施家长联系制度,收到良好成效
到目前为止,我已收到数百封家长的回信和数百位家长的来电,在父母的每一封来信中都带出了父母对学校的感激之情。已邀请20名学生家长来到学校,通过沟通,建立双效监督机制,大多数的同学都有了较明显的转变,收到良好成效。推行行之有效的家长联系制度,增加了学校与家长之间的透明度,这一制度受到了广大学生家长的高度好评,让家长能及时了解子女在学校学习、生活等方面的情况,以便配合学校更好地对学生进行双效教育管理。这一制度的推行,还有待于我们在实践当中进一步完善,以便能收到更理想的效果。